با توجه به تغییرات شتابان فضای کسب و کار درقرن 21، مدیران ارشد سازمان‌ها باید در زمان‌هایی کوتاه تصمیم‌های بنیادین بگیرند، این تغییرات تا حدی گسترده است که مفهوم تفکر استراتژیک جایگاه منحصر به فردی پیدا کرده وسازمان‌ها باید بتوانند درلحظه تصمیم‌های استراتژیک گرفته و به مرحله اجرا درآورند.
برای رسیدن به این مهم داشتن اطلاعات دقیق و لحظه‌ای ازابزارهای اصلی تصمیم‌سازی مدیران می‌باشد، اما یکی از مشکلات اصلی در این مسیر حجم گسترده اطلاعات و پراکندگی آنها درسیستم‌های مختلف است برای رفع این نیاز راهکار هوش‌تجاری دردنیا ارائه گردید و امروزه ازپارامترهای مهم موفقیت در کسب و کار به شمار می‌رود.
راهکار هوش‌تجاری (Business Intelligence) «پگاه‌سیستم» ابزاری قدرتمند و مطمئن است که به مدیران ارشد سازمان برای تصمیم‌گیریهای اثربخش بر اساس اطلاعات تجمیع شده و تحلیلی  کمک شایانی کرده و به عنوان لایه فوقانی سیستم‌ها به مدیران اجازه می‌دهد تا با تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (Key Performance Indicators) درمحیطی گرافیکی و ملموس فعالیت سازمان را مانیتور نماید.