با وجود آن‌كه ارائه خدمات پشتيباني بصورت آنلاين توسط «پگاه‌سيستم» بسيار كامل و پاسخ‌گوي نياز مشتريان است، در صورتي كه مشتريان به هر دليل (دسترسي نداشتن به خدمات اينترنت و ...) خواستار استفاده از خدمات پشتيباني حضوري توسط كارشناس شركت «پگاه‌سيستم» باشند، كارشناسان واحد پشتيباني آماده‌ي ارايه‌ي خدمات به صورت حضوري در محل مشتريان خواهند بود. به همين منظور پس از اعلام درخواست مراجعه حضوري از سوي مشتريان و در صورتي‌كه بنا به تشخيص تيم فني شركت امكان حل مشكل از طريق راهنماي تلفني يا به‌صورت آنلاين وجود نداشته باشد، كارشناسان واحد  پشتيباني «پگاه‌سيستم»  پس از اعلام مشكل با مراجعه به محل مشتري نسبت به بررسي، راهنمايي و حل مشكل احتمالي اقدام خواهند كرد. براي برقراري ارتباط  با بخش پشتيباني «پگاه‌سيستم» اين جا كليك كنيد.